Não é normal que o malware cause uma tela azul. No entanto, você já ouviu falar de malware falsificando isso? Este é um método de ataque de malware "solucionador de problemas" que produz uma tela azul convincente para enganar e espalhar o pânico entre os usuários para que eles façam o que eles querem que façam e façam. Pague para se livrar disso!

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O que é um "Solucionador de problemas"?
Como você pode observar, o malware Troubleshooter não é, na verdade, uma ferramenta legítima de solução de problemas. O nome do processo dessa forma é uma tentativa de enganar o usuário, fazendo-o pensar que faz parte das ferramentas do Windows. Embora seu nome pareça ser uma ferramenta útil, não há absolutamente nada útil sobre essa ferramenta de malware desagradável.
O solucionador de problemas foi classificado como um método de ataque conhecido como “Golpes de suporte técnico”. Já falamos sobre algumas técnicas de ataque antes, e os invasores geralmente fingem ser um utilitário. Esse método pode vir na forma de falsos programas antivírus ou programas maliciosos de limpeza de arquivos, onde faz afirmações falsas sobre a presença de infecção por vírus e exige pagamento para repará-la. Às vezes é mais simples, pois os fraudadores fazem contato direto com as pessoas para perguntar sobre computadores e fornecer ajuda por uma pequena quantia.
No entanto, o Solucionador de problemas usa um método raramente visto com esses ataques. Eles tentam encorajar o usuário a acreditar que algo está errado com seu computador, eles trabalham para fazer parecer que algo causou um erro ao exibir uma falsa tela azul da morte. E sempre que um usuário se sente ansioso e precisa de ajuda, o Troubleshooter afirma estar aqui para "ajudar", mesmo que seja o responsável pelo problema em primeiro lugar!
Como funciona o solucionador de problemas
Quando o seu computador é infectado pelo Troubleshooter, a primeira coisa que você verá é uma tela azul falsa. Depois disso, o Solucionador de problemas abrirá uma ferramenta de falsificação do Windows, informando que seu computador travou. Ele alegará que há erros com os arquivos .DLL no computador e que, se você reiniciar o computador, podem ocorrer danos permanentes ao sistema operacional. Claro, isso tudo é falso!
O chamado solucionador de problemas realizará um reparo falso no seu computador e exibirá uma lista dos arquivos .DLL que afirma estar faltando. Em seguida, ele informa que esses “arquivos perdidos” podem ser consertados.Você só precisa comprar o Windows Defender Essentials por US $ 25 via PayPal. É claro que, neste caso, você não está realmente comprando nada que tenha a ver com o Windows. Tudo o que você faz aqui é enviar $ 25 para os criadores desta ferramenta maliciosa (ou seu equivalente em moeda local). Depois de concluir o processo de pagamento, o Solucionador de problemas detecta isso e informa que todos os arquivos .DLL foram reparados. Basicamente, você está pagando US $ 25 para corrigir um problema que o próprio Solucionador de problemas causou!
Eliminar ferramenta de solução de problemas
Obviamente, todas as ferramentas de solução de problemas desligam o computador até que você conclua o pagamento. Existem maneiras de contornar esse malware infame.
Inicialize no modo de segurança
O solucionador de problemas está pedindo que reiniciar o PC irá danificá-lo, mas essa afirmação - como uma tela azul - é falsa. É apenas uma tentativa de impedi-lo de tentar contorná-lo. Se você tiver uma maneira de inicializar no modo de segurança, reinicie o PC e entre no modo de segurança. Aqui, você pode se livrar individualmente dos componentes do Solucionador de problemas e restaurar seu PC. Malwarebytes tem um guia detalhado sobre como fazer isso.
Trapaça do solucionador de problemas
Se você se sentir particularmente magoado, pode enganar o Solucionador de problemas fazendo-o pensar que pagou $ 25 (ou o equivalente na moeda local)! Isso é feito usando o Solucionador de problemas para verificar a compra. Assim que a compra do PayPal foi feita, o navegador da vítima é direcionado para “http://hitechnovation.com/thankyou.txt”. Este site tem a cadeia “thankuhitechnovation”, que é a “senha” para abrir o Troubleshooter.
Depois que o Solucionador de problemas vê este site e a sequência de confirmação, ele presume que o usuário pagou US $ 25 (ou o equivalente na moeda local) e desbloqueia o computador.
Para fazer com que o solucionador de problemas pense que foi você quem pagou, vá para a parte que exige pagamento por PayPal. Pressione Ctrl + O e digite “http://hitechnovation.com/thankyou.txt” na caixa que aparece.
Isso abrirá a página da web com a senha. Você verá este Solucionador de problemas e presumirá que pagou o valor!
Ferramenta problemática do solucionador de problemas
Embora truques de suporte técnico geralmente relatem bugs inexistentes, o Solucionador de problemas são vetores de um ataque raro que tenta enganá-lo fazendo você pensar que um bug está ocorrendo no momento. Agora você sabe como funciona e, o mais importante, como recuperar um computador depois de ser enganado pelo Solucionador de problemas.