Resumo
- Verifique as identidades se um link for enviado e não clique em links enviados em mensagens do Steam.
- Não faça login no Steam usando suas credenciais completas em sites de terceiros.
- Entre em contato com o suporte, verifique sua lista de bloqueio e desautorize os dispositivos, se afetados.
Fui enganado no Steam. Você pode pensar que isso não acontecerá, mas o processo é surpreendentemente simples. Um amigo meu teve sua conta Steam hackeada e “ele” me pediu para votar em um torneio de Counter-Strike.
No meio do jogo, eu tinha poucos motivos para suspeitar, mas um clique me levou a uma página de aparência oficial. Após um login, o golpista esvaziou minha carteira Steam e invadiu minha conta.
Foi uma lição difícil sobre golpes no Steam, mas você pode evitar a dor que passei com estas dicas simples. Proteger sua conta Steam é crucial para manter seus jogos e dinheiro seguros. Alguns exemplos de golpes incluem solicitações comerciais fraudulentas, e-mails fraudulentos solicitando suas informações pessoais e sites falsos que imitam a página de login do Steam.
Links Rápidos
Não clique em links sem verificar sua identidade
Ao restaurar minha conta, percebi que alguns amigos estavam me fazendo perguntas pessoais para verificar minha identidade. Se eu não estivesse conversando, teria feito o seguinte, e os amigos que pediram verificação de identidade teriam sido meu alerta sobre o hack em primeiro lugar. não obstante Tipo de phishing na plataforma SteamEste procedimento garantirá a confirmação da identidade. É sempre aconselhável ter cuidado com links suspeitos, não clicar neles antes de confirmar a identidade do remetente e garantir que o pedido de verificação de identidade seja lógico e adequado ao contexto. Clicar em um link malicioso pode ser o primeiro passo para que sua conta seja hackeada ou seus dados pessoais sejam roubados. Por exemplo, você pode receber uma mensagem de seu amigo no Steam solicitando que você verifique sua identidade com um link, mas a conta do seu amigo pode ter sido hackeada e o link leva a uma página falsa projetada para roubar informações de sua conta.
Não faça login em nenhum serviço através de um link
Se você receber um link via Steam, nunca abra-o no navegador do aplicativo. Em vez disso, abra seu navegador normal – de preferência em uma janela anônima para proteção adicional – e faça login no Steam por meio de seu site. Em seguida, copie e cole o link em seu navegador após fazer login. Se o link que você recebeu for de um serviço conectado ao Steam, esse login deverá persistir sem que você precise inserir nenhuma informação se estiver usando o mesmo navegador. Isso evita ataques de phishing que tentam roubar as informações da sua conta.
Em outras palavras, se você fizer login no Steam primeiro em seu navegador, nenhum serviço legítimo de terceiros solicitará que você faça login novamente com suas credenciais completas. Se lhe forem solicitadas credenciais, não as forneça!
avisar Steam Também existem golpes relacionados à votação no time, mas seu conselho é mais geral. Preste atenção especial a solicitações de login inesperadas, pois elas podem ser uma tentativa de sequestrar sua conta.
Mantenha conversas não relacionadas a jogos fora do Steam
Uma maneira fácil de reduzir a necessidade de filtrar mensagens do Steam é evitar usar o recurso de mensagens do Steam para qualquer outra coisa que não seja coordenar coleções de jogos. Se você identificar suas mensagens do Steam dessa forma, quaisquer outras mensagens se tornarão suspeitas. Alguns preferem Use o recurso de mensagens do Steam em serviços como o Discord, mas para mim, as mensagens do Steam são estritamente para o formato de jogo. Por exemplo, outros aplicativos como WhatsApp ou Telegram podem ser usados para conversas pessoais, facilitando a identificação de qualquer mensagem inesperada no Steam como potencialmente phishing. Isso ajuda a proteger sua conta contra fraudes e phishing. Manter as conversas de jogos separadas também facilita o gerenciamento da comunicação relacionada aos jogos, especialmente se você participa de vários jogos online.
Não mantenha saldo em sua carteira Steam por muito tempo
A Valve não pode desfazer as transações do Community Market, e o hacker roubou o saldo do meu cartão-presente ao comprar um item de US$ 0.03 por US$ 69.02. Isso aconteceu durante a Steam Sale, e eu estava esperando até o último dia para selecionar minhas compras.
Infelizmente, como mantive o saldo do vale-presente, ele estava disponível para roubo. Portanto, recomendo não manter saldo na carteira Steam por muito tempo, pois isso o torna vulnerável a perdas em caso de phishing. Por exemplo, você pode ser enganado por sites falsos ou e-mails com aparência oficial solicitando seus dados de login. Assim que obtiverem seus dados, eles poderão acessar sua conta e roubar o saldo de sua carteira. É melhor comprar jogos Steam ou itens do Market diretamente usando cartão de crédito ou outros métodos de pagamento para reduzir o risco de roubo. Isso protege seus fundos e torna você menos vulnerável a ataques.
Entre em contato com o suporte se algo acontecer
Assim que minha conta Steam foi restaurada, entrei em contato com o Suporte Steam para relatar o incidente na esperança de obter um reembolso. Eles não ajudaram a recuperar meu dinheiro, mas podem investigar o problema se você fornecer evidências, o que eu fiz totalmente. É aconselhável guardar todas as evidências relacionadas à transação, como capturas de tela e recibos de e-mail, para facilitar o processo de investigação. Lembre-se de que relatórios imediatos aumentam as chances de recuperação de sua conta ou fundos.
Encontrei o destinatário dos meus fundos através de um e-mail do Steam confirmando a transação no Steam Community Market, então pude denunciar esse usuário, além de minha consulta de suporte. Que eu saiba, o recebimento do e-mail é a única forma de identificar o destinatário nesses casos, mas felizmente me permitiu denunciar o usuário. Certifique-se de verificar seu e-mail regularmente em busca de atividades suspeitas e você também pode ativar a autenticação de dois fatores (2FA) em sua conta Steam para aumentar a segurança.
Verifique sua lista de “bloqueio” se sua conta foi hackeada
O hacker bloqueou todos que enviaram mensagens para eles, então informei esses amigos via Steam ou outro meio de comunicação que minha conta havia sido hackeada e os aconselhei a não clicarem no link que enviei. Isso ajudou a identificar claramente com quem o hacker havia se comunicado e consegui adicionar novamente a maioria das pessoas afetadas. Felizmente, como não costumo me comunicar via mensagens do Steam, todos que receberam a mensagem do hacker ficaram desconfiados, e vários deles me disseram que minha conta havia sido hackeada. Recomenda-se ativar o recurso Steam Guard para proteção contra hackers, pois adiciona uma camada adicional de segurança por meio de um código enviado ao seu telefone ou e-mail. Também é melhor alterar sua senha periodicamente e escolher uma senha forte e difícil de adivinhar. Se você suspeitar de alguma atividade suspeita, entre em contato diretamente com o Suporte Steam.
Altere a senha e desautorize todos os dispositivos
A última coisa nesta lista é, ironicamente, a primeira coisa que você deve fazer se sua conta for hackeada: alterar sua senha e desautorizar todos os dispositivos em que você está conectado à sua conta para expulsar o hacker. Esta ação é necessária para proteger e recuperar o controle da sua conta.
Para alterar sua senha, clique no menu suspenso com seu nome de usuário próximo ao ícone do seu perfil e selecione Detalhes da conta. Você pode alterar sua senha aqui e gerenciar guarda vapor Sua autenticação de dois fatores. A autenticação de dois fatores fornece uma camada adicional de proteção para sua conta.
Para remover logins indesejados, selecione a guia Dispositivos autorizados E definir Remover todas as credenciais. Depois disso, você precisará fazer login nos dispositivos desejados novamente. Esta medida garante que nenhum dispositivo não autorizado possa acessar sua conta.
Embora perder US$ 70 seja lamentável, o hacker teve uma coincidência perfeita de circunstâncias ao entrar em contato com alguém com quem eu estava conversando. Estou com raiva porque essa pessoa roubou meu dinheiro e acho que a Valve precisa de melhor proteção ao consumidor contra golpistas, mas culpar a si mesmo é uma perda de tempo e esforço quando foi um hacker quem roubou de você. Plataformas de jogos como o Steam oferecem programas de recompensa para descobrir vulnerabilidades, o que ajuda a melhorar a segurança da plataforma.