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Comparação entre Slack e Mattermost: qual aplicativo é melhor para sua organização?

Slack vs the Mattermost? No mundo digital de hoje, tornou-se Capacidade corporativa Comunicar e colaborar em um ambiente online é uma necessidade. Para atender a essa demanda crescente, ele criou Slack Um espaço de trabalho digital em 2013 para mensagens privadas e em grupo, compartilhamento de arquivos e integração de software de terceiros.

Embora seja útil de várias maneiras, não atende a todas as necessidades de uma organização, mesmo com ofertas de Enterprise Grid. Aí vem o sistema de mensagens de código aberto para Mattermost Preencher a lacuna. Mattermost é projetado especificamente para empresas e fornece Tudo o que o Slack faz e muito mais.

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Aqui está uma olhada no Slack vs. the Mattermost e como descobrir o que é melhor para o seu negócio.

Folga vs. o mais importante

1. Hospedagem

Mattermost é auto-hospedado

O Slack é uma ferramenta baseada em nuvem extremamente fácil de integrar à sua organização existente. Você pode simplesmente criar uma equipe, adicionar membros e trabalhar, é simples assim. Até os DZTechs usam o Slack. Por outro lado, o Mattermost dá a você a liberdade de hospedar seu próprio servidor, o que permite implementar o programa de acordo com as diretrizes de segurança de sua organização.

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Permita-me tornar mais fácil para você se sua organização deseja armazenar conversas de bate-papo, anexos e arquivos localmente em seus próprios servidores. Onde você deseja ter mais controle sobre como a ferramenta se aplica à sua rede de negócios ou tem regulamentações de TI rígidas, o Mattermost é o caminho a seguir.

No entanto, se a sua equipe é jovem, nova com muita variedade e quem quer uma ferramenta que faça as coisas acontecerem? O Slack é a melhor ferramenta para você.

2. Interface do usuário e experiência do usuário

Como eu disse antes, o Slack é o preferido nos DZTechs, mas não tive problemas em repassar o Mattermost durante meu teste.

O Slack e o Mattermost são idênticos um ao outro com um layout semelhante, onde você obtém uma enorme janela de bate-papo à direita e os contatos à esquerda. Você pode adicionar diferentes equipes e manter seu acesso a canais e usuários exclusivos. Isso significa que você pode trabalhar com equipes diferentes e elas não terão acesso aos canais umas das outras, o que é um ótimo recurso para organizações com equipes diferentes. O Slack e o Mattermost são compatíveis com o formato rich text, o que significa que você obtém uma experiência de texto consistente em ambas as ferramentas.

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Além disso, você obtém comandos de barra personalizados, emojis e suporte a vários idiomas em ambos da mesma forma. O Mattermost suporta cerca de 16 idiomas diferentes, enquanto o Slack suporta apenas cinco. Além disso, você pode personalizar o Mattermost para se adequar à marca da sua organização.

Não é um discurso retórico, mas percebi uma ligeira diferença entre Slack e Mattermost, a opção de responder. O Slack tem um desempenho tão ruim que eu nunca percebi que era ruim até usar o Mattermost. O recurso de retorno de chamada do Mattermost é mais direto do que o Slack.

mínimo; The Slack E os Mattermost são igualmente bons e proporcionam um design consistente e uma boa experiência do usuário em ambas as ferramentas.

3. Limite as mensagens pesquisáveis

O Slack e o Mattermost têm planos gratuitos com assinaturas pagas. O Slack, no entanto, limita o número de mensagens pesquisáveis ​​a 10000 na versão gratuita, que pode ser uma ferramenta de hacking para muitas organizações. O Mattermost não tem esse limite no plano gratuito porque os dados são armazenados no seu servidor de qualquer maneira.

Você precisa fazer upgrade para o plano pago para se livrar desse limite no Slack, mas você pode contornar essa limitação com Fagulha Isso permite pesquisar todo o histórico de pesquisa, mesmo no plano gratuito.

4. Integração com bots e aplicativos

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Vou ser honesto aqui, o Slack supera o Mattermost fora do parque quando se trata de integração de ferramentas externas. O Slack tem quase 1500 integrações com aplicativos e robôs, tornando o Slack a ferramenta de substituição aqui. O Mattermost e o Slack têm APIs para construir seus aplicativos e bots, mas o Slack venceu os mega números. Confira alguns dos Os melhores aplicativos do Slack estão aqui.

Se você deseja uma ferramenta de comunicação que fica entre seus serviços existentes, como Google Drive, Github, Trello e Zapier, o Slack é o básico. O Mattermost integra Github, Zapier, Docker, GoLang, Jira, etc., então se você trabalha com esses serviços e deseja outros parâmetros do Mattermost que atendam às suas necessidades, vá para o Mattermost.

5. Aplicativos móveis

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Assim como a versão do gadget para desktop, os aplicativos móveis são tão importantes hoje. Slack e Mattermost estão disponíveis para Windows, Mac, Linux, Android e iOS. No entanto, descobri os aplicativos do Slack e você pode ir do desktop para o telefone perfeitamente. Os aplicativos mais importantes estão presentes apenas com alguns pequenos soluços aqui e ali. Por exemplo, o aplicativo iOS da Mattermost às vezes congela e não sincroniza notificações. Então Slack leva o bolo aqui.

6. Videochamada

O Slack possui um recurso de chamadas de áudio e vídeo integrado que oferece suporte a chamadas individuais no Plano Gratuito. Mattermost usa webRTC para chamadas de vídeo, mas a integração foi descontinuada desde a versão beta. Você pode instalar plug-ins de terceiros como Skype para Empresas و Jitsi و Zoom و BigBlueButton , Etc. A maioria dos plug-ins tem seus próprios preços, então isso pode ser uma despesa adicional para usuários que ainda não têm uma solução de videochamada em sua organização.

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Portanto, se você deseja suporte de conectividade integrado, o Slack realmente está lá para você; no entanto, se você já está pagando por um serviço entre esses suportes, o Mattermost seria uma opção melhor.

7. Armazenamento de arquivos

O Mattermost não tem limite de armazenamento.

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O Slack oferece um total de 5 GB de armazenamento na versão gratuita e 10 GB por usuário se você fizer upgrade para um plano pago. Como o limite de 5 GB é excedido, os arquivos mais antigos são arquivados e podem ser desbloqueados na atualização. Este não é o caso do Mattermost, onde todos os arquivos são armazenados em seu banco de dados, você pode armazenar o máximo de dados possível nos servidores onde o espaço que você salvou está localizado, e pode ser acessado até que seja excluído dos servidores.

8. Preço

O Mattermost é gratuito e de código aberto para o plano auto-hospedado.

Eu comparei os recursos que você obtém na versão gratuita do Slack e Mattermost, mas se você quiser fazer o upgrade para uma assinatura paga, você obtém algumas vantagens adicionais para um nível empresarial. O plano pago Slack Standard oferece acesso ao OAuth por meio das APIs do Google, logon único baseado em SAML, política de retenção de arquivos e mensagens personalizados e suporte prioritário. O Mattermost Enterprise E10 também oferece recursos como LDAP SSO, notificações push criptografadas, uma política de controle de acesso avançada e suporte no próximo dia útil. O Slack Standard custa US $ 80 por usuário / ano (cobrado a US $ 32 / usuário por ano) e você obterá o Mattermost Enterprise E10 por US $ 39 por usuário / ano.

تحقق من Slack و Mattermost

Recursos que você pode encontrar no Slack

  1. Aplicativo de nuvem privada
  2. Salas de chat estáticas organizadas por tópico
  3. Grupos privados
  4. Mensagens diretas
  5. Compartilhar arquivos
  6. Aprendizado de máquina
  7. Emoji
  8. Todo o conteúdo é pesquisável
  9. Avisos
  10. Integra-se com serviços de terceiros e integrações da comunidade
  11. Aplicativos móveis para iOS, Android e Windows
  12. O Slack Apps Directory contém mais de 1000 aplicativos
  13. Integração com sistemas adicionais usando Zapier e IFFFT
  14. Slack Box suporta a construção de aplicativos Slack
  15. Espaços de trabalho ilimitados
  16. Criptografia de dados em trânsito
  17. Mantenha uma mensagem personalizada
  18. Fornecer SCIM
  19. Gerenciamento de aplicativos
  20. SSO baseado em SAML
  21. Suporte para prevenção contra perda de dados (rede corporativa)
  22. Gerenciamento de mobilidade empresarial (rede empresarial)
  23. Descoberta eletrônica (rede corporativa)

Os recursos que você pode encontrar no Mattermost

  1. Serviço de mensagens individuais e mensagens em grupo
  2. Compartilhamento e pesquisa de arquivos
  3. Aplicativos nativos para iOS, Android, Windows, Mac e Linux
  4. Integração e histórico de pesquisa ilimitado
  5. Emoji
  6. Avisos
  7. Novas melhorias mensais para o recurso EditionOpen Team
  8. Supremacia de dados
  9. Implantar um locatário
  10. Comunicação de nível empresarial
  11. Sua casa de proteção
  12. Altamente configurável
  13. Integrado com sistemas existentes
  14. A rotulagem em branco está completa
  15. Muito escalável
  16. Fácil de personalizar
  17. multi Idiomas
  18. SSO AD / LDAP e sincronização (E10)
  19. Controle de acesso avançado (E10)
  20. Autenticação multifator (E10)
  21. Ferramentas de branding personalizadas (E10)
  22. Suporte comercial (E10)
  23. Medição horizontal (E20)
  24. Alta disponibilidade (E20)
  25. Monitor de desempenho (E20)
  26. Relatório de Conformidade (E20)
  27. Okta, ADFS, SAML SSO (E20)

Palavras finais: folga vs. o mais importante

Como eu disse antes, o Slack e o Mattermost são soluções de software completamente semelhantes que atendem a vários setores. Por estarem no mesmo mercado competitivo, muitos usuários se sentem confusos entre as duas opções. O Slack deve ser sua escolha se sua organização é pequena, diversificada e deseja uma ferramenta que "simplesmente funcione". É fácil de implementar e integrar com outros aplicativos e serviços, o que o torna muito fácil.

O Mattermost deve ser a escolha para organizações onde a segurança dos dados e a privacidade são as principais prioridades. A auto-hospedagem simplifica o processo de auditoria e dá à sua organização mais controle sobre os dados.

Espero que este guia tenha ajudado a esclarecer quaisquer dúvidas sobre ética. O que você acha desses dois aplicativos e qual aplicativo você usa em seu local de trabalho? Deixe-me saber nos comentários abaixo. Se você está procurando um T.Aplicativos de mensagens instantâneas gratuitos para empresas, verifique-os aqui.

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