Resolva o problema “A impressora está com erro” no Windows com etapas simples

A mensagem “Impressora com erro” é um dos problemas mais comuns que os usuários do Windows enfrentam e pode impedir a conclusão de tarefas essenciais de impressão. Esse problema pode ser causado por diversos motivos, como má comunicação entre a impressora e o dispositivo, drivers com defeito ou até mesmo configurações incorretas do sistema. Se você estiver enfrentando esse problema, não se preocupe; Neste guia você encontrará passos práticos e fáceis para fazer sua impressora voltar a funcionar de forma rápida e eficiente.

1. Certifique-se de que a impressora esteja conectada corretamente ao computador

A primeira coisa a verificar é a conexão da impressora ao computador. Para impressoras com fio, certifique-se de que o cabo esteja bem e firmemente conectado entre o computador e a impressora. Para impressoras sem fio, certifique-se Conecte a impressora a uma rede Wi-Fi funcional.

Além disso, para garantir que o seu computador Windows reconheça a impressora conectada, faça o seguinte:

1. Abra o menu de pesquisa e digite Painel de controlee selecione o primeiro resultado que aparece.
2. Na janela Painel de controle, clique em Visualizar dispositivos e impressoras Dentro de um departamento Hardware e som.
3. Encontre e selecione sua impressora.
4. Na barra inferior, o campo de status da impressora deve dizer “Pronta”. Isso significa que o seu computador reconhece a impressora e pode se comunicar com ela.

2. Solução de problemas da impressora

Reiniciar a impressora pode resolver vários problemas, por isso vale a pena tentar antes de prosseguir para etapas mais avançadas. Na maioria das impressoras, você pode simplesmente pressionar o botão liga/desliga para desligá-las. Aguarde cerca de 30 segundos e pressione o botão novamente para ligá-lo novamente.

Ao fazer isso, certifique-se de que a impressora tenha tinta e papel suficientes na bandeja. Embora isso não deva causar erros no Windows, é sempre uma boa ideia confirmar.

3. Execute o solucionador de problemas da impressora

Executar o solucionador de problemas da impressora em seu computador com Windows 10 ou Windows 11 é uma maneira eficaz de corrigir Problemas relacionados à impressora. Esta ferramenta pode verificar automaticamente o seu sistema em busca de problemas comuns e tentar corrigi-los. Veja como jogar.

1. Clique em Win + I Para abrir o aplicativo Configurações.
2. Vamos para Sistema -> Solução de problemas -> Outros solucionadores de problemas.
3. Clique no botão Executar ao lado dele a impressora.

Aguarde a execução do solucionador de problemas e corrija quaisquer problemas. A seguir, verifique se a impressora está funcionando conforme o esperado.

4. Reinstale os drivers da impressora

Os drivers de impressora permitem que o Windows se comunique com o dispositivo. No entanto, se esses drivers estiverem desatualizados ou danificados, você poderá encontrar uma mensagem inesperada “Impressora em estado de erro”.

Você pode tentar reinstalar os drivers da impressora no seu computador para ver se isso ajuda. Abaixo estão as etapas necessárias para isso.

1. Desconecte a impressora do computador.
2. Clique com o botão direito no ícone do menu Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos no menu.
3. Localizar Filas de impressão e expandi-lo.
4. Clique com o botão direito no driver da impressora e selecione “Desinstalar dispositivo”.
5. Selecione “Desinstalar” para confirmar.

Depois de concluir as etapas acima, reconecte a impressora ao computador e o Windows deverá instalar automaticamente Drivers necessários. Se os drivers não forem instalados automaticamente, visite o site do fabricante da impressora para baixar e instalar os drivers manualmente.

5. Configure o serviço Spooler de impressão

O Windows depende de um serviço spooler de impressão Para lidar com trabalhos de impressão e interagir com a impressora. Se este serviço não estiver configurado para ser executado automaticamente, você poderá encontrar problemas. Aqui está o que você pode fazer para consertar isso.

1. Clique em Windows + R Abre a caixa de diálogo "Executar".
2. Tipo services.msc na caixa e pressione Entrar.
3. Encontre o serviço Print Spooler na lista, clique com o botão direito nele e selecione “Propriedades”.
4. Clique no menu suspenso ao lado de “Tipo de inicialização” e escolha “Automático”.
5. Clique em “Aplicar” e depois em “OK” na parte inferior.
6. Reinicie o seu computador.

6. Instale as atualizações do Windows

Escusado será dizer que você nem sempre deve atualizar seu computador Windows. Executar uma versão desatualizada do sistema operacional pode causar vários problemas, incluindo uma mensagem “impressora em estado de erro”.

Para verificar se há atualizações de software pendentes no Windows, abra o aplicativo Configurações e vá para Sistema -> Windows Update. Em seguida, clique no botão “Verificar atualizações” à sua direita. Baixe e instale todas as atualizações pendentes e seu problema estará resolvido.

A impressora não consegue imprimir nada enquanto estiver em estado de erro. Felizmente, não é difícil corrigir o problema subjacente e restaurar a operação normal da impressora.

Enfrentar o problema de “impressora com erro” pode ser chato, mas não é complicado se você seguir os passos apropriados para resolvê-lo. Desde garantir a conectividade e reiniciar a impressora até atualizar drivers e corrigir configurações do sistema, agora você tem uma variedade de soluções práticas que pode tentar. Se o problema persistir após essas etapas, pode ser uma boa ideia verificar o guia do usuário da sua impressora ou entrar em contato com o suporte técnico do fabricante. Lembre-se de que a manutenção regular e a atualização dos drivers podem evitar que tais problemas apareçam no futuro, garantindo um desempenho suave e ininterrupto da impressora. Agora você pode visualizar As melhores e mais recentes impressoras portáteis: Escolha a impressora perfeita para suas necessidades.